ochrana spotřebitele

zadal jsem na klíč provedení zateplení stavební firmě, která aby měla asi vícepráce tvrdila že se jí zřítilo zádveří. Nejen že jsem dostal velkou pokutu za přestupek, ale firma udělala ještě další podvody. Kde si mohu na ni stěžovat, aniž bych se musel s ní soudit. Stavební úřad to nezajímá, ale myslel jsem jestli existuje nějaká ochrana spotřebitele - jaký úřad. Děkuji
P.
Odpovědí (1)